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网上手游

2020/1/22 16:22:40 來源︰婁底新新網(wang) 

婁底新新網(wang)訊 “我都(du)做好心理準備跑兩趟(theng)了,真沒(mei)想到呀,這不到半天就順利辦(ban)完了一切(qie)手(shou)續(xu),住房公積金延時服(fu)務好貼心,處(chu)處(chu)為老xi)儺兆畔耄 月20日,在市住房公積金管理中心冷水江市管理部辦(ban)理好貸款業務的黃先生感慨(kai)道(dao)。近日,冷水江市管理部面對(dui)年終業務高峰,開展(zhan)延時服(fu)務,讓便(bian)民(min)服(fu)務“不打烊”,獲得群(qun)眾交(jiao)口稱贊。

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圖為服(fu)務大(da)廳擠(ji)滿辦(ban)理業務的群(qun)眾

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圖為各(ge)窗口受理業務,井然有序

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圖為工作人員貼心為繳存職工服(fu)好務

為讓群(qun)眾“取得開心、貸得放心、辦(ban)得舒心”,管理部干部職工自(zi)覺提(ti)前上(shang)xi)唷 郵畢擄ban)。8:30左(zuo)右業務人員整理好內(na)務,即(ji)已啟動(dong)業務辦(ban)理模式jian)2:00服(fu)務大(da)廳依舊是人山人海,窗口人員的統一工作餐變成了“流水席”。等(deng)到辦(ban)理完最後一筆業務,送走(zou)最後一個群(qun)眾,已是傍晚6:00。“沒(mei)有固(gu)定下班(ban)時間(jian),你取號(hao)了,我就為你服(fu)務完才下班(ban)。”這是冷水江市管理部工作人員的承(cheng)諾,也是響應市住房公積金管理中心提(ti)倡(chang)“延時服(fu)務”的人性化工作要求。其中xiao) 淥  泄芾聿扛fu)主任劉晶常(chang)年坐在10號(hao)窗口辦(ban)理業務審批和現場協(xie)調,見(jian)到前來辦(ban)理退休(xiu)提(ti)取的胡(hu)女(nv)士(shi)腿腳(jiao)不方便(bian),一句(ju)“你坐著,我過去為你服(fu)務!”讓對(dui)方感動(dong)不已。主動(dong)服(fu)務、積極服(fu)務,已成為冷水江市管理部kang)某chang)態。

此次業務高峰還讓冷水江市管理部綜合櫃員制的優勢(shi)得到彰顯。2020年04月06日,冷水江市管理部試(shi)點綜合櫃員制,實現“一窗通”︰服(fu)務大(da)廳各(ge)窗口均可獨(du)立辦(ban)理住房公積金提(ti)取、貸款、提(ti)前還貸、修改個人信息(xi)等(deng)業務,打破了shuo)?還衩嬤zhi)間(jian)的分工界限(xian),做到一個窗口對(dui)外,一個印章(zhang)生效,一次集中辦(ban)結。僅1月13日zhan)桶ban)理提(ti)取業務134筆,合計金額483萬;匯繳130筆,合計金額1232萬;補繳182筆,合計金額42萬元;貸款6筆,合計金額130萬;受理咨詢業務52人次。遠超同期(qi)時間(jian)業務量,提(ti)升了工作效率(lv),減少了職工排隊時間(jian),有效提(ti)高了管理部綜合服(fu)務水平jian)/p>

近年來,婁底市住房公積金管理中心冷水江市管理部扎實踐行“最多跑一趟(theng)”和“一趟(theng)不用跑”的便(bian)民(min)宗旨,堅持(chi)zhi)孜wen)shi)鶉沃啤 淮渦願嬤  蔥驢 zhan)延時服(fu)務、批量貸款、批量提(ti)取、預(yu)約ji)瘛?shang)門服(fu)務等(deng)方式,打通服(fu)務群(qun)眾“最後一分鐘”,各(ge)項工作取得了明顯成效︰2019年完成歸集住房公積金3.33億元,辦(ban)理住房公積金提(ti)取6471人次共計1.77億元,辦(ban)理住房公積金貸款364戶共計1.01 億,累計為1.26萬戶家庭發放住房公積金購建房貸款17.67億元。(通訊dui)江娜)

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